（新聞來(lái)源 ：半島記者 姚文嵩 張欣健）

青島潔神科技股份有限公司的董事長(zhǎng)孫善家作為土生土長(zhǎng)的青島本土企業(yè)家，被許多青島市民所熟知。他從一個(gè)門頭房小作坊起步，通過(guò)自己的奮斗，如今已經(jīng)成長(zhǎng)為了全國(guó)洗衣行業(yè)的知名品牌的掌門人。

改革開(kāi)放四十年，潔神集團(tuán)乘著改革開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新浪潮一路前行，先后牽頭起草擬定了青島市洗染織補(bǔ)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、山東省洗染業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，以及參與制定國(guó)家洗染業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。成為了青島乃至全國(guó)洗衣行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。如今青島潔神科技股份有限公司如今注冊(cè)資本金5139萬(wàn)元，擁有全國(guó)8家子公司……

婚房換門頭房 在不理解中起步

“1991年可以說(shuō)是潔神起步的元年。”一口青島口音的孫善家一邊回憶，一邊告訴記者，在90年代初期，青島當(dāng)?shù)厝司蜆I(yè)首選還是國(guó)企等靠譜的崗位，敢闖敢拼的孫善家無(wú)疑在身邊人看來(lái)是個(gè)異類。在創(chuàng)業(yè)之初，孫善家做過(guò)個(gè)體商販，賣過(guò)啤酒也賣過(guò)衣服做過(guò)餐飲，但是始終沒(méi)有找準(zhǔn)發(fā)展的方向。在1991年，孫善家覺(jué)得隨著改革開(kāi)放的推進(jìn)和生活品質(zhì)的提高，青島這座開(kāi)放口岸城市中越來(lái)越多人穿起了好衣服，這些衣服需要專門的干洗店進(jìn)行洗滌，他決定開(kāi)一家干洗店。

“當(dāng)時(shí)全部存款就1萬(wàn)塊，開(kāi)個(gè)干洗店成本在7萬(wàn)元左右，我拿不出來(lái)，就得通過(guò)別的辦法?！苯?jīng)過(guò)幾番盤算和商談，最終孫善家一狠心拿自己50余m2的婚房換了位于四方區(qū)人民路一間20余m2的臨街房，還貼了5000塊錢，東拼西湊借了7萬(wàn)元，創(chuàng)辦了第一家潔神干洗店。“拿50余平米婚房換個(gè)小門頭房開(kāi)店，當(dāng)時(shí)大多數(shù)人都不理解這種行為，我卻在盤算著多久回本，因?yàn)榻枇藙e人的錢。”孫善家說(shuō)。

“27年了，當(dāng)時(shí)剛開(kāi)業(yè)，有個(gè)大姐拿著一大包衣服進(jìn)了我的店，說(shuō)要洗衣服，我算了算這些衣服洗完應(yīng)該是130塊錢，但是我沒(méi)要她的錢，因?yàn)槲倚睦镉械琢耍袌?chǎng)需求看來(lái)我是沒(méi)算錯(cuò)，我今天都還記得當(dāng)時(shí)的情景，那是我的第一位客戶，現(xiàn)在還能聯(lián)系到那位大姐。”孫善家說(shuō)，他本打算3年回本，實(shí)際上兩年左右時(shí)間他就賺回了成本還上了錢，并且開(kāi)起了連鎖店。

發(fā)展擴(kuò)張 潔神在青島成長(zhǎng)

“往后的幾年基本就是在擴(kuò)張，連鎖店不斷開(kāi)，中央工廠開(kāi)起來(lái)，連餐飲業(yè)也涉足其中。”孫善家一邊說(shuō)，嘴角掛起了微笑，孫善家在那個(gè)年代中微胖穿著白襯衣背帶褲的經(jīng)典形象被許多青島市民所熟知，孫善家也憑借著自己的奮斗，獲得了青島市民的信賴和尊重，去潔神洗衣服成為了許多青島市民這二十年來(lái)養(yǎng)成的消費(fèi)習(xí)慣，“那個(gè)時(shí)候年輕，身上用不完的干勁兒，講誠(chéng)信，衣服洗的干凈?！睂O善家笑著說(shuō)。

在1998年之后，孫善家已經(jīng)擁有了13家門店，潔神在他的帶領(lǐng)下走上了工廠化和規(guī)范化的發(fā)展。孫善家出高價(jià)收購(gòu)了當(dāng)時(shí)國(guó)有工廠的廠房，將潔神洗滌的中央工廠建設(shè)完成，“個(gè)體戶收購(gòu)了大國(guó)有的廠，這在當(dāng)年幾乎是不可想象的，我們做到了?！睂O善家說(shuō)。

新世紀(jì) 創(chuàng)新助力新發(fā)展

“轉(zhuǎn)眼就過(guò)了新世紀(jì)，我也覺(jué)得發(fā)展的道路越來(lái)越需要?jiǎng)?chuàng)新和知識(shí)?！睂O善家告訴記者，潔神逐漸走上正軌，孫善家將工作安排好后開(kāi)始遠(yuǎn)赴歐洲考察，“當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)了歐洲5個(gè)國(guó)家，一是看設(shè)備，看看國(guó)外的先進(jìn)企業(yè)用的什么設(shè)備，另一方面學(xué)技術(shù)，通過(guò)考察，看看國(guó)際先進(jìn)的洗滌技術(shù)是什么樣的。”孫善家回憶稱，當(dāng)時(shí)潔神的專業(yè)技術(shù)還相對(duì)落后，他出國(guó)考察就是希望將國(guó)內(nèi)的洗滌技術(shù)與國(guó)際對(duì)接。在回國(guó)后，孫善家也將創(chuàng)新納入了公司發(fā)展的藍(lán)圖中，組織科研力量對(duì)洗滌劑和專業(yè)設(shè)備進(jìn)行研究和開(kāi)發(fā)。

除了洗滌主要業(yè)務(wù)不斷發(fā)展前行，1999年開(kāi)始涉足餐飲業(yè)。2002年，孫善家出資收購(gòu)了原海信大酒店，更名為潔神大酒店，1999年至2004年共發(fā)展5家酒樓一家吃住一體的大酒店正式開(kāi)始進(jìn)軍餐飲業(yè)，希望通過(guò)拓展?fàn)I業(yè)項(xiàng)目，更好幫助潔神品牌發(fā)展。隨后的幾年中，潔神從1998年前的13家門店加中央工廠發(fā)展到了70多個(gè)門店，并且擁有5家酒店，其中一家還是吃住一體的綜合型大酒店，“這個(gè)時(shí)候潔神在青島當(dāng)?shù)匾矊儆诒容^有規(guī)模的大企業(yè)了，加上聘請(qǐng)了許多專業(yè)人才，當(dāng)時(shí)覺(jué)得公司上了正規(guī)，就希望放下?lián)痈鷥鹤尤?guó)外發(fā)展了。”孫善家說(shuō)。

毅然回國(guó) 迎接新時(shí)代的新挑戰(zhàn)

“我是2011年去的加拿大，當(dāng)時(shí)已經(jīng)拿到綠卡了，然后16年放棄了加拿大身份回來(lái)的。”孫善家告訴記者，這5年間，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用讓許多行業(yè)迎來(lái)了新的機(jī)遇期，他不希望自己辛苦創(chuàng)下的品牌就此止步，孫善家選擇回到了國(guó)內(nèi)，“當(dāng)時(shí)回來(lái)就決定先擴(kuò)建工廠。”孫善家回憶稱，從13年6月他在加拿大就開(kāi)始籌備建廠到11月工廠建成僅用了5個(gè)月時(shí)間，工廠占地約13000㎡，。當(dāng)年底生產(chǎn)設(shè)備就搬進(jìn)了新工廠，搬遷過(guò)程僅停工兩天，“這么大規(guī)模的工廠搬遷，就停工了兩天，當(dāng)時(shí)許多人覺(jué)得不可思議，但是我們就是做到了，這是潔神神速?！睂O善家說(shuō)。

在搬遷之后，2016年初潔神集團(tuán)全面啟動(dòng)股份制改革，在改制的過(guò)程中陸續(xù)收購(gòu)或并購(gòu)了青島、煙臺(tái)、威海、北京、長(zhǎng)沙等多家公司，目前在全國(guó)的直營(yíng)門店已經(jīng)達(dá)到300多家。孫善家也在股改的過(guò)程中招賢納士，主動(dòng)把總經(jīng)理的位置讓出來(lái)，聘請(qǐng)專業(yè)人才擔(dān)任。“之后我們還計(jì)劃上市，希望在國(guó)內(nèi)A股主板市場(chǎng)發(fā)行。”孫善家說(shuō)。

互聯(lián)網(wǎng)+讓潔神產(chǎn)生質(zhì)變

“在回國(guó)的這幾年，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓我們的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)模式都發(fā)生了很大變化，潔神也順應(yīng)改革的大潮，讓自己不斷進(jìn)步?！睂O善家告訴記者，在企業(yè)管理上，潔神引入了ERP管理系統(tǒng)，由開(kāi)始的OA系統(tǒng)再到后來(lái)的釘釘，到現(xiàn)在自己公司研發(fā)定制的屬于自己的管理系統(tǒng)，“效率對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)講十分重要?！币贿呏v解，孫善家一邊拿出了手機(jī)，點(diǎn)開(kāi)管理軟件就能輕松通過(guò)電子語(yǔ)音收聽(tīng)各部門和員工的匯報(bào)，“戴上耳機(jī)，坐車的時(shí)候，或者吃飯休息的時(shí)候就把要匯報(bào)的事情聽(tīng)完了。”孫善家說(shuō)。

在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方面，潔神也開(kāi)始進(jìn)行創(chuàng)新。在潔神中央工廠，記者也在孫善家的帶領(lǐng)下參觀了潔神洗滌的“蜂巢”終端，這種終端類似于購(gòu)物快遞使用的“蜂巢終端”，利用潔神自主開(kāi)發(fā)的APP，可以在蜂巢存放需要干洗的衣物，借助物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)配送和洗滌，讓潔神成為住戶家門口的干洗店，“這項(xiàng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)已經(jīng)進(jìn)入了應(yīng)用階段，今年十月份預(yù)計(jì)就將與青島市民見(jiàn)面，并在全國(guó)推廣?！睂O善家說(shuō)。

追求百年品牌 打造服務(wù)業(yè)版4.0

“只是吹吹打打是求不來(lái)幸福的，幸福都是奮斗出來(lái)的?！闭f(shuō)起潔神這27年的發(fā)展歷程，孫善家有諸多感慨，初看潔神的發(fā)展，認(rèn)為只是隨著改革開(kāi)放的發(fā)展進(jìn)程一路乘風(fēng)破浪，在初期資本積累，隨后規(guī)模擴(kuò)張、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，再到如今步入物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合發(fā)展。但是正應(yīng)了“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”這句話，孫善家和潔神在順應(yīng)改革開(kāi)放浪潮發(fā)展的同時(shí)，也始終緊扣改革的內(nèi)涵，“練好了內(nèi)功，才能抓住這些機(jī)會(huì)?！睂O善家說(shuō)。

“在潔神擴(kuò)張發(fā)展的時(shí)期，我們經(jīng)歷過(guò)許多次收購(gòu)，我在拓展全國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候就是采用的股權(quán)置換加資金的方式收購(gòu)的。”孫善家告訴記者，許多企業(yè)倒在了擴(kuò)張的路上就是沒(méi)能把握住發(fā)展的脈絡(luò)，將過(guò)多資金投入擴(kuò)張，潔神在擴(kuò)張的過(guò)程當(dāng)中一直穩(wěn)步前進(jìn)，采用最適合企業(yè)的發(fā)展方式，才沒(méi)有“摔跟頭”。

“現(xiàn)在企業(yè)都開(kāi)始轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展，我們已經(jīng)在質(zhì)量關(guān)上布局已久了?！睂O善家介紹稱，當(dāng)年涉足餐飲業(yè)，潔神餐飲的價(jià)格在青島當(dāng)?shù)貙儆谄?，但是始終嚴(yán)把食材用料質(zhì)量關(guān)，并且很早就使用了開(kāi)放式廚房，“在玻璃外面，顧客就能看到廚房里面的樣子，你的菜就是在里面做出來(lái)的，當(dāng)時(shí)青島消協(xié)覺(jué)得這個(gè)很好，還在我們這里裝了攝像頭，在他們辦公室就能看到廚房里面，并且在青島廣泛推廣?！睂O善家說(shuō)，在洗滌行業(yè)，潔神在全國(guó)同行業(yè)中是較早通過(guò)ISO9001認(rèn)證的，并先后牽頭起草擬定了青島市洗染織補(bǔ)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、山東省洗染業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，以及參與制定國(guó)家洗染業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立。“就是‘認(rèn)真’二字成就了潔神的今天?！睂O善家說(shuō)。

“長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)就是打造‘百年品牌’，同時(shí)努力打造服務(wù)業(yè)的4.0”孫善家說(shuō)，希望潔神品牌也能跟隨改革開(kāi)放的浪潮砥礪奮進(jìn)，成為民族洗滌行業(yè)品牌中的燦爛花朵。